
- Đặt tên hành động
- Điền điều kiện để tự động chuyển. Ví dụ:
Khi khách hàng muốn nói chuyện trực tiếp
- Gắn thẻ cho hội thoại này (nếu muốn)
- Nhấn Lưu

Agent tự động tắt và chuyển cho người chat trực tiếp theo điều kiện

Khi khách hàng muốn nói chuyện trực tiếp
