Menu Đơn hàng giúp bạn quản lý toàn bộ đơn hàng mà các Agent đã tạo từ nhiều kênh khác nhau như Website, Messenger, Zalo, v.v.

​
1. Các thông tin hiển thị

  • Order ID: Mã đơn hàng tự động sinh.
  • Customer: Tên người mua.
  • Phone: Số điện thoại khách hàng.
  • Address: Địa chỉ giao hàng.
  • Products: Danh sách sản phẩm và mô tả.
  • Amount: Tổng giá trị đơn hàng.
  • Source: Kênh đặt hàng (ví dụ: Website).
  • Agent: Tên Agent AI xử lý đơn hàng đó.
  • Date: Ngày đặt hàng.

​
2. Các chức năng chính

  • Tìm kiếm đơn hàng theo tên, số điện thoại, sản phẩm,…
  • Lọc nâng cao qua nút Filter để thu hẹp kết quả theo ngày, kênh, Agent,…
  • Xuất đơn hàng bằng nút Export để tạo file Excel phục vụ đối soát, thống kê.
Đây là nơi giúp bạn theo dõi hiệu quả kinh doanh qua AI Agent và dễ dàng xử lý khi có vấn đề phát sinh.