Tích hợp AI Agent với KiotViet
Tích hợp KiotViet giúp Agent-X lên đơn hàng, kiểm tra đơn hàng,… hỗ trợ tự động hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.1. Yêu cầu trước khi bắt đầu
- Bạn đã có tài khoản KiotViet và quyền quản trị hệ thống
- Đã tạo cửa hàng trên hệ thống KiotViet
- Bạn đã thiết lập các thông tin API cửa hàng của bạn trên hệ thống KiotViet
2. Các bước tích hợp
-
Truy cập tab
Tích hợp - Kéo xuống phần Nền tảng quản lý đơn hàng
-
Tìm KiotViet → Nhấn Kết nối

-
Màn hình thiết lập thông tin kết nối hiện ra

3. Thiết lập thông tin API
- Trong giao diện quản lý KiotViet, truy cập vào Thiết lập -> Cửa hàng -> Kết nối API
-
Nhập thông tin API lấy từ KiotViet vào các trường tương ứng gồm:
Tên kết nối,Client ID,Mã bảo mật
- Nhấn nút Kiểm tra kết nối
- Nếu hệ thống kết nối thành công, nhấn nút Lưu để lưu lại thông tin API
4. Kiểm tra hoạt động
- Bạn có thể yêu cầu AI Agent đặt đơn hàng, hệ thống sẽ tự động tạo đơn hàng với các thông tin mà bạn cung cấp trên KiotViet
- Để Agent đặt được đơn hàng thành công trên KiotViet, cần đảm bảo:
Mã sản phẩm mà Agent đã học phải khớp với mã sản phẩm đang có trên KiotVietSản phẩm phải còn tồn kho
Lưu ý
- Nếu thay đổi API key hoặc thông tin đăng nhập KiotViet, bạn cần kết nối lại
- Một số chức năng nâng cao yêu cầu nâng cấp gói dịch vụ Agent-X