KiotViet

​

Tích hợp AI Agent với KiotViet

Tích hợp KiotViet giúp Agent-X lên đơn hàng, kiểm tra đơn hàng,… hỗ trợ tự động hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.

​

1. Yêu cầu trước khi bắt đầu

• Bạn đã có tài khoản KiotViet và quyền quản trị hệ thống
• Đã tạo cửa hàng trên hệ thống KiotViet
• Bạn đã thiết lập các thông tin API cửa hàng của bạn trên hệ thống KiotViet

​

2. Các bước tích hợp

• Truy cập tab Tích hợp

• Kéo xuống phần Nền tảng quản lý đơn hàng

• Tìm KiotViet → Nhấn Kết nối

  

• Màn hình thiết lập thông tin kết nối hiện ra

  

​

3. Thiết lập thông tin API

• Trong giao diện quản lý KiotViet, truy cập vào Thiết lập -> Cửa hàng -> Kết nối API

• Nhập thông tin API lấy từ KiotViet vào các trường tương ứng gồm: Tên kết nối, Client ID, Mã bảo mật

  

• Nhấn nút Kiểm tra kết nối

• Nếu hệ thống kết nối thành công, nhấn nút Lưu để lưu lại thông tin API

​

4. Kiểm tra hoạt động

• Bạn có thể yêu cầu AI Agent đặt đơn hàng, hệ thống sẽ tự động tạo đơn hàng với các thông tin mà bạn cung cấp trên KiotViet
• Để Agent đặt được đơn hàng thành công trên KiotViet, cần đảm bảo:
  • Mã sản phẩm mà Agent đã học phải khớp với mã sản phẩm đang có trên KiotViet
  • Sản phẩm phải còn tồn kho

​

Lưu ý

• Nếu thay đổi API key hoặc thông tin đăng nhập KiotViet, bạn cần kết nối lại
• Một số chức năng nâng cao yêu cầu nâng cấp gói dịch vụ Agent-X