​
Bước 1: Truy cập giao diện tạo Agent

Tại màn hình Quản lý Agent, nhấn nút + Agent mới hoặc Tạo Agent.

​
Bước 2: Nhập thông tin cơ bản

Bạn sẽ được chuyển sang trang Tạo mới Agent:

​
1. Agent Icon

  • Nhấn nút Upload để tải logo đại diện cho Agent.
  • Hỗ trợ file JPG hoặc PNG, dung lượng tối đa 2MB.

​
2. Tên Agent

  • Nhập tên đại diện cho Agent, ví dụ:
    • Nhân viên tư vấn bán hàng
    • Nhân viên hỗ trợ

​
3. Mô tả

  • Mô tả ngắn gọn chức năng của Agent.

Ví dụ: Giải đáp thắc mắc về tính năng sản phẩm và hỗ trợ khách hàng trực tuyến.

​
Bước 3: Tạo Agent

  • Nhấn nút Tạo Agent, Agent với thông tin bạn đã nhập sẽ hiển thị ở danh sách.