Giới thiệu về Agent-X
Bắt đầu nhanh với Agent-X
Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với hướng dẫn sử dụng của Agent-X.
Tại đây, bạn sẽ được hướng dẫn các bước cơ bản để thiết lập tài khoản, tạo AI Agent đầu tiên, và tích hợp nó vào nền tảng của bạn nhanh chóng và dễ dàng.
Agent-X là gì?
Agent-X là nền tảng AI đa nhiệm giúp doanh nghiệp tạo ra các Agent thông minh được huấn luyện từ chính dữ liệu riêng của doanh nghiệp, phục vụ các nhu cầu như:
- Chăm sóc khách hàng 24/7
- Bán hàng đa kênh: Website, sàn TMĐT và Mạng xã hội
- Thu thập thông tin, phân tích dữ liệu khách hàng
- AI hỗ trợ nội bộ: tra cứu, tự động hóa quy trình, báo cáo, đào tạo
- Và nhiều hơn thế nữa…
Tính năng nổi bật của Agent-X
| Tính năng | Mô tả |
|---|---|
| Huấn luyện AI Agent theo dữ liệu của doanh nghiệp | Huấn luyện Agent từ tài liệu, website hoặc cơ sở dữ liệu để đảm bảo thông tin chính xác và phù hợp ngữ cảnh. |
| Tích hợp không cần viết code | Tích hợp Agent vào website hoặc các nền tảng **MXH, sàn TMĐT… **một cách đơn giản, không cần biết lập trình. |
| Tự động hóa quy trình bán hàng | Kết nối với hệ thống như Haravan, KiotViet… để Agent ghi nhận và tạo đơn hàng tự động. |
| Phân tích nâng cao | Theo dõi, phân tích hành vi khách hàng để đưa ra kịch bản bán hàng thông minh, cá nhân hoá. |
| Hỗ trợ đa nền tảng | Triển khai Agent trên website, ứng dụng di động, sàn TMĐT, nội bộ doanh nghiệp, hoặc nền tảng MXH, nhắn tin phổ biến. |
| Thu thập khách hàng tiềm năng | Tự động ghi nhận và lưu thông tin khách hàng qua hội thoại, hỗ trợ hoạt động marketing và bán hàng. |
| Bảo mật và quyền riêng tư | Dữ liệu được mã hóa, kiểm soát chặt chẽ và đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật cao. |
Với Agent-X, doanh nghiệp có thể duy trì hoạt động kinh doanh online 24/7, tăng tương tác với khách hàng, và tự động hóa các tác vụ lặp lại — từ đó cải thiện trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả đội ngũ.
Cách tích hợp Agent-X vào website
Agent-X cung cấp giao diện trực quan, giúp bạn dễ dàng tích hợp Agent vào website của mình chỉ trong vài phút.
Cách Agent-X hiển thị - Nút chat nổi (chat bubble)
- Agent-X hiển thị tại góc dưới màn hình
- Khi người dùng nhấp vào, cửa sổ chat sẽ bật lên.
- Có thể thu gọn để không làm gián đoạn trải nghiệm người dùng.
- Phù hợp với website hiện đại cần sự tinh gọn và linh hoạt.
Bạn có thể tùy chỉnh giao diện và hành vi của Agent để phù hợp với nhận diện thương hiệu và nhu cầu kinh doanh cụ thể.