​

Hướng dẫn sử dụng Chat thử nghiệm

Chat thử nghiệm là nơi bạn thử nghiệm hội thoại giữa người dùng và Agent. Giao diện được chia thành hai phần chính:

• Bên trái: Khung chat thử nghiệm với Agent
• Bên phải: Khu vực nhập và huấn luyện dữ liệu cho Agent

​

1. Gửi tin nhắn để kiểm tra Agent

• Nhập nội dung vào ô chat
• Nhấn nút Gửi hoặc Enter để bắt đầu trò chuyện
• Agent sẽ phản hồi dựa trên dữ liệu đã được huấn luyện

​

2. Thêm dữ liệu huấn luyện cho Agent

• Chọn tab Nguồn dữ liệu ở bên phải giao diện
• Chọn loại dữ liệu cần nhập/huấn luyện: Website, File, Text…

​

3. Kiểm tra lại phản hồi

• Quay lại khung chat bên trái
• Gửi lại câu hỏi đã thử để kiểm tra Agent đã hiểu chưa
• Nếu trả lời chưa đúng, bạn có thể bổ sung hoặc chỉnh sửa lại dữ liệu