Media

​

Thêm nguồn dữ liệu từ Media (ảnh/video) cho AI Agent

​

1. Định dạng và giới hạn

• Hỗ trợ định dạng:
  • Hình ảnh: JPG, PNG, GIF, WebP
  • Video: MP4, WebM
• Kích thước tối đa: 10 MB mỗi file

​

2. Các bước huấn luyện

1. Chuyển sang tab Media trong mục Nguồn dữ liệu
2. Kéo & thả file hình ảnh/video vào khu vực Upload hoặc nhấn Chọn File Media
3. Đợi hệ thống upload và hiển thị file trong danh sách Media đã tải lên

​

3. Thêm mô tả (Description)

• Mỗi file sau khi upload sẽ có ô Mô tả (Description) bên cạnh
• Viết ngắn gọn, rõ ràng để AI hiểu bối cảnh:
  Copy

  Ví dụ: “Đây là ảnh mô tả của sản phẩm A”
  

• Nhấn Tải lên media để lưu và huấn luyện cho Agent

​

4. Trạng thái huấn luyện

• Sau khi huấn luyện xong, file sẽ được đánh dấu Đã huấn luyện
• AI Agent sẽ sử dụng thông tin hình ảnh/video để trả lời trong Playground hoặc thực tế với khách hàng

​

5. Quản lý file Media

• Chỉnh sửa (Edit) mô tả lại nếu cần
• Xóa (Delete) file không còn sử dụng
• Sao chép đường dẫn (Copy link) nếu cần lưu lại hoặc chia sẻ ở nơi khác

​

Mẹo hay

• Tải lên các ảnh/video thực tế của khách, sản phẩm hoặc sự kiện để AI Agent trả lời tự nhiên và sát với thực tế hơn.