​
Huấn luyện ban đầu cho AI Agent

Agent-X cho phép bạn huấn luyện trợ lý AI bằng cách thêm các câu hỏi thường gặp của khách hàng và để hệ thống tự động tạo câu trả lời phù hợp dựa trên dữ liệu đã kết nối (Data Sources).

​
1. Cách thêm câu hỏi huấn luyện ban đầu

  • Truy cập tab Huấn luyện
  • Chọn Huấn luyện ban đầu
  • Trong ô nhập câu hỏi, bạn có thể nhập nhiều câu hỏi cùng lúc (mỗi câu một dòng), ví dụ:

Giờ hoạt động của shop như thế nào? Shop có giao hàng miễn phí không? Chính sách đổi trả của shop như thế nào?

Lưu ý: Mỗi câu hỏi nên kết thúc bằng dấu ? để hệ thống hiểu chính xác đó là câu hỏi

​
2. Xử lý dữ liệu huấn luyện

  • Sau khi nhập câu hỏi, nhấn nút Xử lý nội dung. Agent-X sẽ sử dụng AI tự động tạo câu trả lời dựa vào câu hỏi mà bạn đã nhập
  • Bạn có thể chỉnh sửa lại câu trả lời theo mong muốn

​
3. Tùy chỉnh câu trả lời

  • Mỗi cặp Q&A được hiển thị bên dưới.

Bạn có thể:

  • Nhấn Chỉnh sửa để chỉnh sửa lại câu trả lời cho phù hợp hơn
  • Nhấn Delete để xóa câu không cần thiết

​
4. Huấn luyện Agent

  • Sau khi đã hài lòng với nội dung huấn luyện, nhấn nút Huấn luyện AI ở góc phải
  • Hệ thống sẽ cập nhật và kích hoạt khả năng phản hồi mới cho Agent của bạn

​
Mẹo hay

  • Hãy thêm từ 10–20 câu hỏi phổ biến để huấn luyện ban đầu đạt hiệu quả cao
  • Bạn có thể mở rộng huấn luyện từ lịch sử trò chuyện tại tab Lịch sử Chat